O patlayan Galaxy Güney Koreli şirket Samsung'un itibarı üzerine imzalanan Note 7, muhtemelen herhangi bir meslekten olmayan kişi için açıktır. Şirket de anlaşılır bir şekilde bunun farkında ve bu nedenle ABD'nin en büyük üç yayıncısının bile basacağı iki sayfalık bir belge yayınladı. Samsung bir mesajla patlayıcıdan dolayı özür diledi Galaxy Note 7, adını en azından kısmen kurtarmak ve müşterilerine ürünlerinin zaten güvenli olacağı konusunda güvence vermek istiyor.
Samsung bir gazete sayfasının tamamını ödedi Wall Street Journal, New York Times ve Washington Postbasın açıklamasını burada yayınlayacak. Basın bülteninin sonunda Samsung Electronics'in Kuzey Amerika'daki başkanı ve CEO'su Gregory Lee'nin imzası var.
Samsung ben yayınladım çevrimiçi belgeBurada bir değişiklik amacıyla, Samsung Electronics'in Avrupa Başkanı ve CEO'su YH Eom tarafından imzalanmıştır. Ancak Avrupa'da şirket, kelimenin tam anlamıyla yalnızca "etkilenen küçük bir müşteri grubundan" özür diledi çünkü sorun burada ABD'deki kadar yaygın değildi.
Komik olan şu ki Samsung, spontane patlamalara tam olarak neyin sebep olduğunu hâlâ bilmiyor. Galaxy Ancak Note 7, sorunu çözmek için cihazın tasarım ve üretim süreçlerini araştırmaya devam edeceğini söylüyor.
Güney Koreli dev ayrıca, tüm sahiplerin %85'inin potansiyel olarak tehlikeli cihazlarını iade etmesiyle övündü; şirket bu kişilere anlaşılır bir şekilde paralarını iade etti ve hatta markaya sadık kalmaları, yani Samsung'dan başka bir telefon almaları durumunda onlara ekstra indirim bile verdi. Analistler, Note 7'nin patlamasının Samsung'a 5,4 yılının ilk çeyreğinde 2017 milyar dolara mal olacağını söylüyor.
Basın bülteninde Samsung, doğrudan buradan okuyabileceğiniz patlayan çamaşır makineleri için de özür diledi burada. Bloomberg'e göre Samsung, geçen hafta yalnızca ABD'de 2,8 milyon çamaşır makinesini geri çağırmak zorunda kaldı. Edinilen bilgiye göre, Samsung'a ait çamaşır makinesinin patlaması sonucu şimdiden 9 kişi yaralandı ve şirkete 700'ün üzerinde ihbar geldi.
