Basın bülteni: Samsung'un en yeni amiral gemileri, yalnızca birinci sınıf özellikleri ve tasarımlarıyla değil, aynı zamanda üstün müşteri hizmetleriyle de sizi kazanacak akıllı telefonlardır. HizmetimGalaxy yeni Samsung sahiplerini getiriyor Galaxy S8 ve S8+ olağanüstü müşteri hizmetleri.
En yeni Samsung akıllı telefon serisinin sahipleri için Galaxy S8 ve S8+ olağanüstü müşteri hizmetleriyle birlikte geliyor BenimGalaxy. Bu, müşterilerin 7 yazına kadar kullanabileceği önceki yedinci serinin MojeS2017 hizmetinin devamı niteliğindedir. Moje ileGalaxy Premium Samsung modellerinin yeni sahipleri, operatörlerin kendilerine gerekli tüm bilgileri sağlayacağı 800 66 53 77 numaralı telefondan ücretsiz olarak özel bir bilgi hattıyla iletişime geçme fırsatına sahip olacak. informace cihazlarıyla ilgili (informace ayarlar, talimatlar veya şikayetlerle ilgili). Yardım hattı pazartesiden cumartesiye 8.00:20.00 - 8.00:18.00 ve Pazar günleri XNUMX:XNUMX - XNUMX:XNUMX saatleri arasında mevcuttur.
Yardım hattı aynı zamanda standartların üzerinde hizmetler sunmaya da hizmet ediyor. Bunlardan biri örneğin bir seçenektir. hasarlı telefonun kişisel koleksiyonu Çek Cumhuriyeti ve Slovakya topraklarında. Araç sahipleri, bilgi hattı aracılığıyla müşteri hizmetlerini arar ve ardından müşterinin isteklerine göre teslim alma zamanı ve yerini ayarlayacak bir servis çalışanı tarafından iletişime geçilir. Onarım süresi boyunca müşteriye, kesintiyle tek başına uğraşmak zorunda kalmaması için yedek bir cep telefonu (mevcutluk durumuna bağlı olarak) verilecektir. Onarımın ardından telefon bizzat iade edilecektir.
Ürün sahibinin Samsung müşteri hizmetleri merkezlerinden birini bizzat ziyaret etmeye karar vermesi durumunda, onarım sırasındaki ziyaretinin süresi bir saatten fazla sürmeyecek, eğer cihaz arıza tipi buna izin veriyorsa. Bu hizmet Prag'daki Samsung Müşteri Merkezi (Samsung Plaza Müşteri Merkezi, Ječná 36 ve yeni açılan Alza TechZone müşteri merkezi, Bubenské nábřeží 13), Brno (AVION Alışveriş Parkı) ve Ostrava (Nádražní 307/102) tarafından sağlanmaktadır.
Servis BenimGalaxy bir sonraki bildirime kadar Çek Cumhuriyeti'nin resmi dağıtım ağında (Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o. tarafından temsil edilir) son müşteri tarafından satın alınan cihazlar için geçerlidir ve kullanıcıdan kaynaklanan mekanik hasarlar veya kusurlar için geçerli değildir. Daha ayrıntılı informace hizmet hakkında yakında şu adreste mevcut olacak: www.samsung.com/cz/mojegalaxy ve mobil cihaza önceden yüklenmiş olan Samsung Members uygulamasında.
Samsung Galaxy S8, 28 Nisan 2017'de Çek Cumhuriyeti'nde 21 CZK önerilen perakende satış fiyatıyla satışa sunulacak. Galaxy 8 CZK karşılığında S24+. Telefonlar, 999 Mart 29 saat 2017'den 18.00 Nisan 19 saat 2017'a kadar seçili perakendecilerden ön sipariş verilebilir. Müşteri bunu yaptığı takdirde telefonu normal satışlara göre 23.59 gün daha erken teslim alacak.
