Samsung, yabancı otel platformu ALICE ile işbirliği yaparak Gear S3 aracılığıyla etkili bir otel yönetimi çözümü geliştirdi. Güney Koreli devin akıllı saatleri, otellerde misafirler ve çalışanlar arasındaki iletişimi geliştiriyor ve bunun sonucunda çalışanlar, ziyaretçilerin isteklerini hızlı ve verimli bir şekilde karşılayabiliyor.
Bir misafir talepte bulunduğunda ilgili departmandaki çalışanların akıllı saatleri titreşecek. Daha sonra çalışanlardan biri, izleme ekranına basit bir dokunuşla görevi kabul ediyor ve çalışma arkadaşları, görevi başka birinin üstleneceğine dair bir bildirim alıyor. Aynı zamanda yöneticilerin kendileri de her şeyden haberdar oluyor. Sistem, yöneticilerin görevleri gerçek zamanlı olarak takip etmesine olanak tanır, böylece konuk isteklerinin hızlı ve iyi bir şekilde karşılanıp karşılanmadığına dair genel bir bakışa sahip olurlar. Hizmet sektöründe talebin zamanında çözümlenmesi çok önemlidir, çünkü müşterinin ihtiyacı ne kadar erken giderilirse müşteri sizi o kadar iyi algılar. Otellerde de aynı şekilde çalışıyor.
Gear S3 kullanarak dijital yönetim deneyecek ilk otel olmalı Genel Vali L'Ermitage Beverly Hills'te. Çözüm, bu hafta Houston, Teksas'ta düzenlenecek HITEC 2018 konferansında gün ışığına çıkacak.
