Koronavirus salgını sadece büyük şirketlerin ve iş zincirlerinin işleyişini değiştirmekle kalmadı, aynı zamanda insanlar arasındaki etkileşimi ve kişilerarası iletişimi de birçok yönden etkiledi. Sonuçta Güney Koreli devin, durumdan en çok etkilenen ülkeler arasında yer alan Hindistan'da yeni bir konsept ortaya koyması da bunu açıkça ortaya koyuyor. Yeni akıllı telefon modellerinin ve teknoloji şirketlerinin atölyelerindeki ürünlerin bize sunulma şeklini değiştirme potansiyeline sahip. Samsung aynı zamanda yerel pazarı Batı'da meydana gelen benzer bir çöküşten korumak ve sabit bir satış yüzdesi sağlamak istiyor. Müşterilerin bizzat mağazalardan birine gidip orada bir Samsung cihazı denemek zorunda olduğu önceki yaklaşımın aksine, tek yapmaları gereken iletişim bilgilerini çevrimiçi olarak girmek ve uzman müşteri hizmetleri ilgilenen müşterilerin evine ulaşacak.
Fotoğraf Galeri
Perakende mağazaları, koronavirüs pandemisinden ve virüsün hızla yayılmasından önemli ölçüde etkilendi ve birçok açıdan bu mağazaların sonunun yakın olduğu varsayılabilir. Bu nedenle çoğu şirket yalnızca çevrimiçi sanal alana odaklanmakta ve mevcut satış yöntemini değiştirmeye çalışmaktadır. Ancak birçok müşteri, satın almadan önce ürünleri denemek ve test etmek ister; bu da çevrimiçi mağazalarda oldukça zordur. Bu nedenle Samsung, Hindistan'da, ilgili tarafların ister akıllı telefon, ister giyilebilir cihaz veya tablet olsun, ürünlerden birinin resmi olarak tanıtımını talep etmelerine olanak tanıyan yeni bir hizmeti başlattı ve çalışanlardan biri 24 saat içinde müşterileri ziyaret edecek. Verilen cihazın avantajlarını göstermeye yönelik soru. İlginin devam etmesi durumunda ürünü evinize teslim ettirip online ödeme yapmanız da mümkün. Bunun bir pilot program olduğunu ve yakın zamanda diğer ülkelere de yaygınlaştırılmasının beklenebileceğini belirtmekte fayda var. Ancak alışverişte kesinlikle bir devrimdir.
İlginizi çekebilir
