Bu yıl Samsung, müşteriye öncelik veren bir şirket olmak istiyor. Güney Koreli teknoloji devinin Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı ve CEO'su Kim Ki-nan, yeni yıl kutlaması vesilesiyle bunu söyledi.
Geçen yıl toplumda ve ekonomide radikal sosyal ve ekonomik değişiklikler yaşandı ve bu yıl, Samsung'un patronunun deyimiyle "değişikliklere ilk yanıt veren ve geleceğe hazırlanan ilk yıl" olmalı. Spesifik olarak bu, Samsung'un "zorluk ve yeniliğin yaşadığı ve nefes aldığı, müşterinin ilgi odağı olduğu, müşteri değerini artıran ve müşteri deneyimini geliştiren yaratıcı bir şirkete dönüşmesi" gerektiği anlamına geliyor.
Bu ifadeler yalnızca mobil segment için değil, bir bütün olarak Samsung Electronics için geçerlidir. Kim, "yeni normale" uyum sağlamak ve diğerlerinden daha iyi olmak için teknoloji devinin bu yıl bazı gerekli değişiklikleri yapması ve "toplumsal taleplere aktif olarak yanıt verirken ortaklar, yerel topluluklar ve gelecek nesillerle ilişkiler kurmaya" devam etmesi gerektiğini de sözlerine ekledi.
Samsung, geçen yıl koronavirüs pandemisinin neden olduğu pazar değişikliklerine, örneğin akıllı fabrikalardaki uzmanlığı sayesinde maske üreticilerinin üretim kapasitesini artırmasına yardımcı olarak ve ayrıca salgınla mücadele eden kuruluşlara milyonlarca dolar bağışlayarak yanıt verdi.
İlginizi çekebilir
