Bir cihazı satın alırken önemli olan parametreler, görünüm, boyut, üretici ve en önemli faktörlerden biri de fiyattır. İnternet, verilen şeyleri filtreleyebileceğiniz ve tam olarak ihtiyacınız olanı bulabileceğiniz portallarla doludur. İster yabancı ister yerli siteler.

Samsung'un dünya çapında garantisi var mı? Yurt dışından veya yabancı bir satıcıdan ürün alırken şikayetler ne olacak? Aşağıda bunun hakkında ve sorunların nasıl önleneceği hakkında daha fazla konuşacağız.

Ucuz veya pahalı

Ürünleri çevrimiçi olarak veya fiziksel mağazalardan satın alabilirsiniz. Bunlar ya herkesin bildiği büyük elektronik distribütörlerinin resmi web siteleri ve mağazaları ya da daha az tanınan satıcılardır. Ve dikkat etmeniz gerekenler bu satıcılardır. Birçok küçük elektronik müşterisi, yurt dışından diğer ülkelere yönelik ürünler satın alır. Onlar için ucuz bir satın almadır ve bunu ülkemizde satarak iyi bir kar elde edebilirler. Bu yüzden bu cihazlar oldukça cazip fiyatlara sunuluyor ve bu da onlarda bir sorun olmasının nedenlerinden biri olabilir. Elbette dürüst olanlar da var ve ucuz paraya da olsa Çek veya Slovak telefonu alabiliyorsunuz.

Ayrı bir kategori eBay, AliExpress, Aukro ve benzeri portallardır. Bunlar kaçınmanız gereken yerlerdir. Cihazınızı ciddi şekilde kullanmak istiyorsanız ve şikayetleri satıcıyla tartışarak çözmek istemiyorsanız, fazladan ödeme yapıp doğrulanmış mağazalardan satın almak daha iyidir. Vakaların neredeyse %90'ında yabancı dağıtımla karşılaşacağınız gerçeğine rağmen, sıklıkla cep telefonlarının çalınması veya yenilenmesiyle karşılaşılır.

Samsung garantisi

Samsung'un aksine Apple dünya çapında bir garantisi yoktur. Cihazlar, amaçlandığı ülkenin kod adı altında dağıtılmaktadır. Bu etiketi esas olarak ürün adından sonra 6 büyük harf bulunan e-mağazalarda fark edebilirsiniz. Örneğin "ZKAETL". İlk üç harf cihazın rengini belirtir. Bu durumda siyahtır ve diğer 3 harf manzaranın adını taşır. ETL için atama Açık market (Çek Cumhuriyeti için açık pazar), bu, bunların herhangi bir operatöre yönelik olmadığı anlamına gelir. Tüm bu bilgiler şu şekilde tespit edilmiştir: IMEI sayılar.

Bizim durumumuzda üretici Çek Cumhuriyeti ve Slovakya'yı tek bir bölgede birleştirmiştir, dolayısıyla ürünü bu ülkelerden hangisinde satın aldığınız önemli değildir. İster mağaza ister servis merkezi olsun, her ikisinin de bölgesinde garantiyi talep edebileceksiniz. Diğer durumlarda şikayeti satın aldığınız ülkede ele almanız gerekir.

Ancak, zaten şüpheli bir satıcıdan bir Samsung ürünü satın aldıysanız, müşteri hattı veya servis merkeziyle iletişime geçmek iyi bir fikirdir. Dağıtımı doğrulamanıza yardımcı olacaklar ve bir şikayet durumunda nasıl ilerleyeceğinizi size bildirecekler.

Çek Cumhuriyeti ve Slovakya için dağıtım kısaltmalarının listesi ve açıklaması