Akıllı telefon satışının başlamasından hemen sonra Galaxy Kırmızımsı ekranla ilgili sorunları çözen kullanıcılardan S8 ve S8+ şikayetleri internette görünmeye başladı. Samsung bu sorunu zaten bir yazılım güncellemesiyle çözmüştü ancak görünen o ki tüm sorunlar bitmiş değil. Artık "es sekizlerin" birkaç sahibi, resmi Samsung forumunda sesle ilgili sorunlar yaşadıkları yorumunu yaptı. İster YouTube'da video izleyin, ister oyun oynayın, ister müzik dinleyin, telefondan gelen ses çoğu zaman mors alfabesinde yani kesintili oluyor.
"YouTube veya Twitter'da her video izlemeye çalıştığımda ses kesiliyor veya 2 saniye gecikiyor", sahiplerden biri yazdı Galaxy S8. "Kulaklıklarda herhangi bir sorun yok. Ama telefonumu yeniden başlatmaya devam etmem gerekiyor. Telefon harika ama bu hata gerçekten can sıkıcı. Bir çözüm var mı?”, o devam etti.
İlk başta Samsung'un resmi forumunun moderatörü bunun, bildirimlerin gelmesiyle bağlantılı telefonun bir özelliği olduğunu düşünse de, bir bildirim geldiğinde telefonun sesi tamamen kapatması, sorundan etkilenen diğer kullanıcıların da onu uyarmasına neden oldu. hatalı. Büyük olasılıkla bir donanım veya yazılım sorunudur.
Samsung zaten sorun hakkında resmi olarak yorum yapmayı başardı. Üreticiye göre bu bir yazılım hatasıdır ve etkilenen müşteriler, telefonun önbelleğinin nasıl silineceği veya cihazın tamamının donanımdan nasıl sıfırlanacağı konusunda tavsiye almak için müşteri desteğiyle iletişime geçmelidir.
Öte yandan bazı sahipler Galaxy S8, sorunların daha çok donanım niteliğinde olduğunu iddia ediyor. Sadece telefonu çok fazla sallamanız gerektiğini ve sesin bir süreliğine tekrar normale döndüğünü söylüyorlar, bu da telefonda soğuk bir bağlantı veya gevşek bir temas olduğu anlamına gelebilir. Benzer bir sorunla karşı karşıyaysanız, makalenin altındaki yorumlarda bize bildirmeyi unutmayın.
kaynak: SamMobile
