Samsung, Cuma gününden bu yana yüzlerce kullanıcının Güney Koreli teknoloji devinin atölyesindeki Blu-Ray oynatıcılarıyla ilgili sorunlar bildirdiği ilginç bir sorunla karşı karşıya. Samsung forumlarındaki gönderilere göre, bazı cihazların yeniden başlatılmaya devam ettiği, bazılarının ise kontrol düğmelerinin olmadığı görülüyor. Bazı oynatıcılar da sürücü boşken diski okuyormuş gibi sesler çıkarıyor, bundan donanımsal bir sorun olduğunu anlayabiliriz. Ama gerçek nerede?
Fotoğraf Galeri
Yukarıda listelenen rahatsızlıklar yalnızca belirli bir modeli ilgilendirmiyor, bu da bize bunun daha çok bir yazılım sorunu olacağını söylüyor. Bazı kullanıcılar bunun başarısız bir ürün yazılımı güncellemesi olabileceğini düşünüyor. Ancak kaç farklı Blu-Ray oynatıcı modelinin sorundan etkilendiği göz önüne alındığında bu pek olası değil. Kural olarak, üreticiler bu kadar geniş bir cihaz yelpazesi için güncellemeleri bir hafta sonunda yayınlamazlar.
İlginizi çekebilir
ZDnet sunucusunun yayınladığı bilgilere göre bunun nedeni, oyuncuların Samsung sunucularına bağlanmak için kullandıkları SSL sertifikasının süresinin dolması olabilir. Güney Koreli şirket geçen yıl Blu-Ray oynatıcı pazarından çıktı, Samsung'un bu segmentten çıktığı için anahtar sertifikalarını yenilemeyi unutması mümkün mü? Bunu öğrenemeyeceğiz çünkü Samsung'un kendisi henüz sorun hakkında yorum yapmadı. Ancak ABD Samsung forumunda bir forum yöneticisinin bir gönderisi ortaya çıktı: "Bazı Blu-Ray oynatıcılarında yeniden başlatma sorunu bildiren müşterilerin farkındayız, bu sorunu araştıracağız. Daha fazla bilgiye sahip olduğumuz anda bunu yayınlayacağız. bu iplik".
Samsung Blu-Ray oynatıcınız var mı ve bu sorunlarla karşılaştınız mı? Yorumlarda bize bildirin.
Merhaba bende de bu sorun var.
Ev sineması HT-J5500, cihaz açılıyor ve üç saniye sonra NO DISK sesi atlıyor ve ardından YÜKLENİYOR, görüntü yanıp sönüyor, dolayısıyla muhtemelen hala yeniden başlatılıyor ve sürücü boş.
Perşembe gününden beri çalışmıyorum.
Umarım çözebilirsin.
Evet, Samsung HT-j5550w ev sinemasında da aynı sorunu yaşıyorum
Biri yardım edebilir mi??
Merhaba aynı sorun bizde de var nasıl çözüleceği hakkında bilginiz var mı?
Aynı sorun.
Samsung'umun ebedi avlanma alanlarına gidişini sizin yazınızdan daha iyi anlatamazdım.
Bir daha asla Samsung!!!!!!!!
İki model bd-5500j ve bd-5900j'de aynı sorun
Bunun gerçekten küresel bir sorun olduğu görülüyor. Biraz elimizde olur olmaz informace, bunları mümkün olan en kısa sürede yayınlayacağız.
Merhaba bunu çözebilen var mı lütfen?
Blu-ray Jd
alttan tamamen aynı sorun, Samsung logosu yanıp sönüyor ve yeniden başlıyor.
Samsung'la birkaç kötü deneyimim oldu, satın almıyorum ve iyiyim...
Tamamen aynı sorunlu model HT-J5500.
BD-C6500 modeliyle aynı sorunu yaşıyorum
BD J 5900'de de aynı sorun var. 20.6 Eylül'den beri çalışmıyor. Umarım Samsung bu durumu düzeltir. Aksi taktirde bir daha Samsung'dan hiçbir şey almayacağım.
Aynı problem
Aynı sorun bende de var ve kabloları burada deniyorum :-/
Hmm, tamamen aynı sorun ve ayrıca 22.6'dan itibaren. (HT-J 5500). Bunun bir tür "kitle" sorunu olduğu aklıma gelmezdi! 🙁
Yukarıda açıklanan BD-J5900/EN ile tamamen aynı sorunu yaşıyorum. Oyuncu iki haftadır çalışmıyor ve Holešovice'deki Samsung desteği, cihazı getirip klasik serviste olduğu gibi devam etmem gerektiğini söyledi. Solunum Öncelikle kusurun açıklamasını içeren bir e-posta gönderin.
Aynı sorunu HT-J4200 oynatıcımda da yaşıyorum, ne zaman düzeltecekleri hakkında bilgisi olan var mı?
Amerika ve Afrika'da cihazları tamir için geri gönderiyorum. Çek desteği hala resmi değil informace, böylece bekleyip bekleyebiliriz. Bu arada, Samsung'la işim bitti. Barış
Merhaba ne ve nasıl olduğuna dair güncel bilgi var mı? Teşekkür ederim
Samsung, verilen türün desteğiyle Çek Cumhuriyeti'nde bile ücretsiz bir onarım sunuyor; tıklandığında bir hata mesajı veren böyle bir zil çıkıyor! Tamir konusunda tecrübesi olan var mı? (belirlenen tamir atölyesi benimle e-posta yoluyla iletişim kurmuyor ve telefona cevap vermiyor)
HT-j5550w ev sinema sistemimde de aynı sorunu yaşıyorum
Tamirci bana bunun bir yazılım hatası olduğunu söyledi.
Samsung servisine başvurmam gerekiyor ama oradan arama alamıyorum ve en yakın servis Prag.
Bunu sizin için düzelten var mı???
Eğer öyleyse lütfen bilgi için.
Evet, Samsung HT-j5550w ev sinemasında da aynı sorunu yaşıyorum
Biri yardım edebilir mi??
Bende de aynı şey var. HTJ 5500. Samsung'un Çek Cumhuriyeti temsilciliği beni Prag'daki tek temsilciliğe yönlendirdi. (VSPDATA)
Güya ücretsiz olarak tamir edecekler. Telefonla iletişime geçtim ancak sorunla ilgili klasik bir e-posta göndermek istediler. Gönderdim ve cevap bekliyorum. Kesinlikle Prag'a gitmek istemiyorum ama çocukların Netflix'i olmadığını söylemelerini dinlemek de hoş değil. Her durumda, Samsung'a herhangi bir yardım sağlamadığı için (bir şeyler ters gittiği için) biraz üzülüyorum. Cihazı çöpe atacak ve sorunun kendilerine ait olmadığından şüphelenmeyecek pek çok kişi olacaktır. OH HAYIR
Merhaba, sorunu nasıl çözdünüz? çok teşekkürler
Merhaba, bugün aynı sorun görüntüyü yanıp sönüyor ve yeniden başlatılıyor gibi görünüyor.
Zaten bu konuda sorun yok. Dün oynatıcım çalışmayı durdurdu ve burada yazıldığı gibi yeniden başlamaya devam ediyor gibi görünüyor. Bu sorunu henüz çözen var mı? Bunun zaten bir yıllık bir sorun olduğunu görüyorum, cevabınız için teşekkürler
Samsung HT-E5500 aynı sorun. Herhangi bir düzeltme var mı?
Aynı sorun bende de var, Samsung'dan iletişime geçtim ama kimse cevap vermiyor.
BD-J5900EN uzun süre yeniden başlatılmaya devam etti, telefon anlaşmasına göre garanti sonrası onarım için VSP'ye veri gönderildi, fabrika ayarlarına sıfırlanarak çözüldü. Kargo ücreti Samsung'a ait olmak üzere tamamı ücretsizdir. Bu vesileyle VSP Data'ya teşekkür ederim